Uw winkelwagen is leeg!
Artikels kunnen teruggestuurd worden binnen de 14 dagen na levering van het product.
Werkwijze:
1. U verstuurd ons binnen de 7 dagen na ontvangst van de levering een retouraanvraag.
2. U ontvangt binnen de 24 uur een bevestiging van uw retouraanvraag met vermelding van een retournnummer.
3. U verzendt het pakketje per koerier of Post pakket naar ons onderstaand retour adres :
Bloesemremedies Yarrow
tav Mathilde Vranken
Thonissenlaan 86
B-3500 Hasselt
De geretourneerde goederen dienen ons te bereiken binnen de 14 dagen na datum van ontvangst.
De rechtstreekse kosten voor het terugzenden naar Bloesemremedies Yarrow door de consument vallen volledig ten laste van de consument, tenzij de consument kan aantonen dat het geleverde product niet in overeenstemming zou zijn met het bestelde product.
4. Zodra wij het pakket goed ontvangen, storten wij binnen 30 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag (ex. verzendingkosten) op jouw vermelde rekening nummer terug.
Opmerking: Indien u kan aantonen dat het geleverde product niet in overeenstemming is met de beschrijving van het aanbod (fout product, fout verzonden hoeveelheid of fabrieksfout) dient u een kopie van verzending kost bewijs mee te sturen per email of post. In dit geval storten wij u dit bedrag terug, samen met het betaalde bedrag van het artikel.
5. In geval van bovenstaande opmerking, zullen wij u het correcte artikel verzenden zodra wij het foute artikel ontvangen hebben. Indien het betrefte artikel uit stock is, zullen wij u contacteren.
6. In geval dat u een verkeerde bestelling plaatste kan u een nieuwe bestelling plaatsen op onze webshop.
Deze voorwaarden van herroeping van de bestelling en het vermelde retouradres gelden enkel voor producten aangekocht in de webshop.
Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Bij goederen verpakt in een doosje is het belangrijk dat ze onbeschadigd aankomen. Het doosje dient dus in een andere doos te worden verzonden.
Zullen in geen geval worden teruggenomen:
- verkeerd gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
- geheel of gedeeltelijk versleten artikelen
- artikelen die overdreven slijtage vertonen
- artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd
- artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt
- artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
